Software para psicólogos infantiles: 8 requisitos específicos que casi nadie cumple
La psicología infantil añade requisitos legales y operativos que los software genéricos no resuelven: doble consentimiento parental, historia con hitos del desarrollo, gestión del progenitor que paga vs el menor que se trata, y mucho más. Lista de qué exigirle al software de gestión cuando trabajas con menores.
Puntos clave
- ✓El consentimiento informado para menores requiere firma de ambos progenitores en casos de patria potestad compartida y debe quedar trazable.
- ✓La historia clínica de un menor exige campos específicos: hitos del desarrollo, contexto familiar, escolaridad y antecedentes prenatales/perinatales.
- ✓La factura suele dirigirse a un progenitor distinto al paciente, lo que complica la gestión fiscal y los reembolsos a aseguradoras.
- ✓La conservación legal de la historia clínica de un menor en España es de mínimo 5 años desde el alta del proceso, con extensión hasta los 21 años del paciente en algunas comunidades.
- ✓Pocos software de gestión generalistas contemplan estos requisitos; la mayoría obliga al psicólogo infantil a improvisar con campos libres y archivos sueltos.
El problema
Atender a un menor no es como atender a un adulto. El paciente real es el niño, pero el contrato legal es con los progenitores: ellos firman, ellos pagan, ellos reciben las comunicaciones. La mayoría del software para psicólogos asume "1 paciente = 1 adulto = 1 factura" y eso rompe muchos flujos cuando trabajas con menores.
Estos son los 5 requisitos que debe cumplir tu software si trabajas en psicología infantil.
1. Doble vínculo paciente ↔ representantes legales
El software debe permitirte:
- Ficha clínica a nombre del menor (con su fecha de nacimiento, hitos, etc.)
- Asociar uno o varios representantes legales (padre, madre, tutor, abuelos con guarda)
- Indicar quién paga, quién recibe comunicaciones y bajo qué régimen jurídico (patria potestad compartida, exclusiva, tutela)
Si el software no lo contempla, acabas con dos fichas paralelas y datos duplicados.
2. Consentimiento informado con doble firma
Según la Ley 41/2002 y el Código Deontológico del COP, en menores de 16 años el consentimiento lo otorgan los representantes legales. Si la patria potestad es compartida, ambos progenitores deben firmar.
El software debe poder enviar el documento a dos firmantes por separado, almacenar la trazabilidad (quién firmó, cuándo, desde dónde) y avisarte si solo uno ha firmado. Sin esto, en una reclamación judicial te quedas sin prueba.
3. Historia clínica con campos pediátricos
La historia del menor necesita bloques que no existen en la del adulto:
- Antecedentes perinatales (embarazo, parto, peso, complicaciones)
- Hitos del desarrollo (motor, lenguaje, social, esfínteres)
- Escolaridad (centro, curso, rendimiento, informes del orientador)
- Contexto familiar (estructura, hermanos, separación, situación laboral)
Un buen software ofrece plantillas predefinidas con estos bloques, no solo un editor libre.
4. Facturación al progenitor, no al menor
La factura va al adulto que paga (con su NIF), pero el servicio se presta al menor.
El software debe distinguir paciente clínico (menor) de destinatario de factura (progenitor), generar factura VeriFactu (AEAT, RD-ley 15/2025) con los datos del adulto, mantener la exención de IVA sanitario (art. 20.Uno.3º LIVA), y permitir facturar a uno o a ambos progenitores cuando hay separación.
Caso frecuente: padres separados con custodia compartida, asegurados en compañías distintas. Necesitas facturar la mitad de cada sesión a cada uno con datos fiscales distintos. Casi ningún software generalista lo permite.
5. Conservación legal extendida
La Ley 41/2002 fija un mínimo de 5 años desde el alta del proceso. Pero en menores, la práctica clínica recomienda conservar hasta los 21 años del paciente o más. Cataluña (Ley 21/2000) llega a 15 años. Casos forenses, indefinida.
El software debe garantizar almacenamiento cifrado en servidores UE, exportación del expediente completo cuando el ya-adulto lo solicite (RGPD art. 20) y logs de acceso para auditoría.
¿Qué cubre PsicoGest y qué no?
Cubre hoy: vínculo paciente ↔ contactos asociados, plantillas de historia clínica configurables, cuestionarios online enviables al progenitor, facturación VeriFactu con destinatario distinto, almacenamiento cifrado UE, exportación completa.
No cubre todavía (campos libres por ahora):
- Plantillas pre-cargadas de escalas validadas infantiles (CBCL, SDQ, Conners) — en roadmap
- Reparto automático de factura entre dos progenitores con NIFs distintos — hoy son dos facturas separadas
Si trabajas mayoritariamente con menores y estos puntos son críticos, escríbenos: priorizamos según demanda real.
Preguntas frecuentes
¿Necesito firma de los dos progenitores siempre?
Si la patria potestad es compartida (lo es por defecto, salvo sentencia que diga lo contrario), sí. En urgencias o si uno está ilocalizable hay matices, pero la regla general es doble firma.
¿Puedo facturar al colegio si me derivan un menor?
Sí. Si el centro asume el coste, la factura va al CIF del colegio. PsicoGest permite distintos destinatarios de factura (particular, colegio, mutua) asociados al mismo paciente.
¿Qué pasa cuando el menor cumple 18 años?
El expediente se convierte en uno de adulto manteniendo todo el histórico. La conservación legal continúa según los plazos aplicables.
Conclusión
La psicología infantil tiene más fricción operativa que casi cualquier otra rama: doble responsable, doble firma, doble destinatario, conservación extendida. Cualquier software que asuma un único adulto te obliga a parchear con campos libres y archivos sueltos durante años.
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